Por que o Facebook está criando um Conselho de Supervisão, o que isso significa para os usuários
Se sua postagem for removida do Facebook ou Instagram, isso ajudaria a apresentar um processo de apelação. O conselho irá julgar os casos de moderação de conteúdo de acordo com as políticas da empresa, bem como formular sugestões de políticas.
A empresa estabeleceu um trust independente que cria uma estrutura de três frentes: uma empresa, um conselho e um trust. Novos detalhes sobre o Conselho de Supervisão independente do Facebook colocaram o sistema de justiça interno da empresa de volta no noticiário. O conselho está definido para ser constituído até o final deste ano e começar a operar no ano que vem.
idade jenilee harrison
O que isto significa para mim?
Se sua postagem for removida do Facebook ou Instagram, isso ajudaria a apresentar um processo de apelação. O conselho irá julgar os casos de moderação de conteúdo de acordo com as políticas da empresa, bem como formular sugestões de políticas. Pelo menos no começo, não se trata de postagens que os usuários querem que sejam removidas.
Nas palavras do CEO Mark Zuckerberg: Somos responsáveis por fazer cumprir nossas políticas todos os dias e tomamos milhões de decisões de conteúdo todas as semanas. Mas, em última análise, não acredito que empresas privadas como a nossa devam tomar tantas decisões importantes sobre a fala por conta própria. É por isso que pedi aos governos que estabeleçam padrões mais claros sobre o conteúdo prejudicial. É também por isso que agora estamos oferecendo às pessoas uma maneira de apelar de nossas decisões de conteúdo, estabelecendo o Conselho de Supervisão independente.
Qual é o processo?
Depois de esgotar todos os outros processos de apelação de moderação, você pode apelar do seu caso escrevendo uma declaração para o conselho. O Facebook diz que não vai editar sua declaração. O Facebook também pode direcionar casos para o próprio conselho. A empresa usará uma ferramenta de gerenciamento de casos que direcionará os casos do Facebook para o conselho e sua equipe. A empresa pode enviar alguns casos para revisão rápida. A equipe do conselho em tempo integral ajuda o processo analisando os envios de casos antes de enviá-los a um comitê de seleção de casos.
O comitê de seleção de casos escolhe quais casos ouvir, categorizados por significância e dificuldade. Os responsáveis por este projeto disseram recentemente ao The Verge que desejam se concentrar na diversidade geográfica. O relatório do Facebook sobre suas consultas afirma: O conselho também terá acesso a especialistas externos em casos em que nuances culturais são cruciais para a compreensão dos fatos do caso.
O conselho tem o arbítrio de escolher quais solicitações analisará e decidirá. Em sua seleção, o conselho buscará considerar os casos que têm o maior potencial para orientar futuras decisões e políticas, afirma o Estatuto do Conselho.
A equipe do conselho atribui o caso a um painel de membros (entre cinco e 11), com pelo menos um membro da região em questão. A composição do painel pode permanecer anônima, enquanto toda a lista do Conselho é pública.
O usuário pode enviar uma declaração por escrito se seu caso for selecionado, e o Facebook pode enviar as informações do caso. A placa terá um tempo definido em que o painel precisará ouvir um caso. Se não tomar uma decisão nesse momento, o caso é rejeitado automaticamente.
Todos os membros do conselho revisam a decisão de um painel e têm a opção de uma nova revisão por um novo painel. O Conselho publica suas decisões, mas deixa para o usuário decidir quantas informações pessoais deseja revelar.
A empresa não acatará o julgamento do conselho apenas se violar a lei.
A empresa também pode solicitar uma opinião consultiva sobre políticas, na qual busca a opinião do conselho sobre qualquer regra. Como deveria governar a nudez? Como ele deve responder ao conteúdo político de verificação de fatos? Como deve lidar com questões religiosas em contextos de países específicos? Todas essas são questões que o conselho poderia dissecar.
O que é independente no conselho?
A empresa estabeleceu um trust independente que cria uma estrutura de três frentes: uma empresa, um conselho e um trust.
Para começar, o Facebook selecionará as copresidentes. Os co-presidentes e a empresa selecionarão os candidatos ao conselho, que serão nomeados formalmente pelos curadores. Após a configuração inicial, o conselho selecionará seus próprios membros com nomeações pelos curadores.
Os curadores financiam o conselho, enquanto o Facebook financia e nomeia os curadores. Notícias dizem que a empresa está dedicando US $ 130 milhões ao fundo.
O público pode propor candidatos. Os curadores podem remover membros por violações do código de conduta, mas não por suas decisões.
O conselho terá entre 11 e 40 membros, com mandato de três anos e, no máximo, três. Os curadores supervisionam as renovações de mandato.
A empresa escolherá membros que não tenham conflito de interesses e estejam familiarizados com questões de conteúdo digital e governança, incluindo liberdade de expressão, discurso cívico, segurança, privacidade e tecnologia, de acordo com o regulamento do conselho.
A decisão do conselho será vinculativa, mesmo se eu ou qualquer pessoa no Facebook discordar dela, disse Mark Zuckerberg em um blog. O conselho usará nossos valores para informar suas decisões e explicar seu raciocínio abertamente e de uma forma que proteja a privacidade das pessoas.
O que levou a isso?
A ideia surgiu no discurso há cerca de um ano. Depois disso, a empresa se reuniu com especialistas do setor, começou a desenvolver o estatuto, a recrutar membros do conselho e a testar o processo de apelação.
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