Eleição dos EUA em 2020: A mídia social realmente se opôs à desinformação?
Donald Trump postou declarações enganosas sobre a eleição no Facebook e Twitter, após meses sinalizando suas dúvidas infundadas sobre a expansão da votação por correspondência e seu desejo de resultados finais das eleições quando as pesquisas foram encerradas em 3 de novembro.
Em uma postagem de 3 de setembro, o CEO do Facebook, Mark Zuckerberg, disse que se um candidato ou campanha tentar declarar vitória antes que os resultados apareçam, a rede social rotulará sua postagem para observar que os resultados oficiais ainda não foram publicados e direcionando as pessoas para o oficial resultados. Antes da eleição, Facebook, Twitter e YouTube prometeram reprimir a desinformação eleitoral, incluindo acusações infundadas de fraude e declarações prematuras de vitória dos candidatos. E a maioria deles fazia exatamente isso - embora não sem alguns soluços.
Mas, de modo geral, suas medidas ainda não abordaram realmente os problemas expostos pela disputa presidencial dos EUA em 2020, afirmam os críticos das plataformas sociais.
Estamos vendo exatamente o que esperávamos, o que não é suficiente, especialmente no caso do Facebook, disse Shannon McGregor, professora assistente de jornalismo e mídia da Universidade da Carolina do Norte.
Um grande teste surgiu na manhã de quarta-feira, enquanto a contagem de votos continuava em estados de batalha, incluindo Wisconsin, Michigan e Pensilvânia. O presidente Donald Trump fez uma aparição na Casa Branca antes de aplaudir seus apoiadores, declarando que contestaria os resultados da votação. Ele também postou declarações enganosas sobre a eleição no Facebook e no Twitter, após meses sinalizando suas dúvidas infundadas sobre a expansão da votação por correspondência e seu desejo de resultados finais das eleições quando as pesquisas foram encerradas em 3 de novembro.
Então, o que as empresas de tecnologia fizeram a respeito? Na maioria das vezes, o que eles disseram que fariam, o que basicamente significa rotular postagens eleitorais falsas ou enganosas a fim de indicar aos usuários informações confiáveis. No caso do Twitter, isso às vezes significava obscurecer as postagens ofensivas, forçando os leitores a clicar nos avisos para vê-los e limitando a capacidade de compartilhá-los.
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O aplicativo de compartilhamento de vídeo TikTok, popular entre os jovens, disse que retirou alguns vídeos de grandes contas que faziam alegações de fraude eleitoral, dizendo que eles violavam as políticas do aplicativo sobre informações enganosas. Para o Facebook e o YouTube, isso significava principalmente anexar informações oficiais a postagens relacionadas a eleições.
Por exemplo, o YouTube, de propriedade do Google, mostrou um vídeo de comentários de Trump na Casa Branca sugerindo fraude e vitórias prematuras, assim como alguns canais de notícias tradicionais faziam. Mas o Google colocou um painel de informações abaixo dos vídeos, observando que os resultados das eleições podem não ser finais e direcionando para a página de resultados das eleições do Google com informações adicionais.
Eles estão apenas anexando esse pequeno rótulo às postagens do presidente, mas estão anexando-o a qualquer político que fale sobre a eleição, disse McGregor, que culpou os gigantes da tecnologia e os meios de comunicação tradicionais por se esquivar de sua responsabilidade de conter a disseminação de desinformação sobre os resultados da eleição em vez de amplificar uma mentira só porque o presidente disse isso.
Permitir que qualquer alegação falsa se espalhe pode levar mais pessoas a aceitá-la quando estiver lá, disse ela.
Trump não estava sozinho em atrair essas gravadoras. O senador republicano dos EUA Thom Tillis foi rotulado no Twitter por declarar uma vitória prematura na reeleição na Carolina do Norte. A mesma coisa aconteceu com um oficial democrata alegando que o ex-vice-presidente Joe Biden havia vencido em Wisconsin.
A enxurrada de reivindicações de Trump que começou na manhã de quarta-feira continuou depois que o sol nasceu sobre Washington. No final da manhã, Trump estava tuitando uma reclamação infundada de que sua liderança inicial em alguns estados parecia desaparecer magicamente conforme a noite passava e mais votos eram contados.
O Twitter rapidamente deu um tapa nisso com um aviso de que parte ou todo o conteúdo compartilhado neste Tweet é contestado e pode ser enganoso sobre uma eleição ou outro processo cívico. Estava entre pelo menos três desses avisos que o Twitter aplicou aos tweets de Trump na quarta-feira, o que torna mais difícil para os telespectadores ver as postagens sem primeiro ler o aviso; fez o mesmo em uma postagem de outro indivíduo que Trump procurou ampliar. Grande parte da desaceleração na tabulação dos resultados foi amplamente prevista durante meses, porque a pandemia do coronavírus levou muitos estados a tornar mais fácil o voto pelo correio, e milhões optaram por fazer isso em vez de se aventurarem a votar pessoalmente. As cédulas por correio podem levar mais tempo para serem processadas do que as cédulas lançadas nas seções eleitorais.
Em uma postagem de 3 de setembro, o CEO do Facebook, Mark Zuckerberg, disse que se um candidato ou campanha tentar declarar vitória antes que os resultados apareçam, a rede social rotulará sua postagem para observar que os resultados oficiais ainda não foram publicados e direcionando as pessoas para o oficial resultados.
Mas o Facebook limitou essa política a candidatos oficiais e campanha que declara vitória prematura na eleição geral. Postagens que declararam vitória prematura em estados específicos foram sinalizadas com uma notificação geral sobre onde encontrar informações eleitorais, mas não com avisos de que as informações eram falsas ou enganosas.
O Facebook também emitiu uma declaração geral no topo dos feeds do Facebook e Instagram na quarta-feira, observando que os votos para a eleição presidencial dos EUA ainda estão sendo contados.
O Twitter foi um pouco mais pró-ativo. Com base em sua política de integridade cívica, implementada no mês passado, o Twitter disse que rotularia e reduziria a visibilidade de Tweets contendo informações falsas ou enganosas sobre processos cívicos, a fim de fornecer mais contexto. É rotulado Tweets de Trump declarando vitória prematura bem como afirmações de Trump e outros sobre a vitória prematura em estados específicos.
As ações do Twitter e do Facebook foram um passo na direção certa, mas não tão eficazes - particularmente no caso do Twitter, disse Jennifer Grygiel, professora da Syracuse University e especialista em mídia social.
Isso ocorre porque os tweets de grandes figuras podem obter tração quase instantânea, disse Grygiel. Portanto, embora o Twitter rotulasse os tweets de Trump sobre estar em alta, e os votos dados após o encerramento das pesquisas e outros, no momento em que o rótulo apareceu, vários minutos após o tweet, a desinformação já havia se espalhado. Numa quarta-feira, Trump tuíte falsamente reclamando que os contadores de votos estavam trabalhando duro para fazer sua liderança na contagem da Pensilvânia desaparecer, não foi rotulado por mais de 15 minutos e não foi obscurecido.
O Twitter não pode realmente impor políticas se não o fizerem antes que aconteça, no caso do presidente, disse Grygiel. Quando um tweet passa pelo fio, essencialmente, ele se torna público. Ele já traz toda a força do impacto da reação do mercado.
Grygiel sugeriu que, para figuras proeminentes como Trump, o Twitter poderia pré-moderar as postagens, atrasando a publicação até que um moderador humano possa decidir se precisa de um rótulo. Isso significa que os tweets sinalizados seriam publicados com um rótulo, tornando mais difícil a divulgação de informações incorretas sem rótulo, especialmente durante eventos importantes como a eleição.
Isso é menos problemático no Facebook ou YouTube, onde as pessoas são menos propensas a interagir com as postagens em tempo real. O YouTube pode se tornar um problema nos próximos dias, sugeriu Grygiel, se as afirmações falsas de Trump forem adotadas por YouTubers que estão analisando a eleição.
Geralmente, as plataformas têm políticas que são uma tentativa de fazer algo, mas no final do dia provou ser bastante ineficaz, disse Grygiel. O presidente se sentiu autorizado a fazer reivindicações.
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