Explicação: Por que o CitiBank está vendendo seus negócios na Índia e o que vem a seguir para os titulares de contas bancárias?
Mesmo quando decidiu vender as contas de varejo e negócios de cartões de crédito, o banco indicou que não haverá nenhuma demissão ou fechamento de escritórios na Índia.

Citigroup, importante banco estrangeiro dos EUA na Índia, na quinta-feira anunciou sua saída do negócio de banco ao consumidor no país (em conjunto com outros 12 países) como parte de uma estratégia global de foco em negócios institucionais. O banco, entretanto, disse que continuará com sua gestão de fortunas e negócios institucionais na Índia. Mesmo quando decidiu vender as contas de varejo e negócios de cartões de crédito, o banco indicou que não haverá nenhuma demissão ou fechamento de escritórios na Índia.
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Qual é a escala dos negócios do Citibank na Índia?
Tendo iniciado suas operações na Índia em 1902, o Citibank atende 2,9 milhões de clientes de varejo com 1,2 milhão de contas bancárias. Possui 2,2 milhões de contas de cartão de crédito com cerca de 6% do mercado de gastos com cartão de crédito no país.
O Citibank India tem 35 agências e no ano encerrado em março de 2020, o banco tinha adiantamentos que somavam Rs 66.507 crore e depósitos no valor de Rs 157.869 crore.
O banco disse que para a franquia do Citi na Índia (Citi) no total, os ativos totais, incluindo crédito concedido a clientes institucionais indianos de entidades offshore do Citi, situavam-se em Rs 299.250 crore em 31 de março de 2020.
No ano encerrado em março de 2020, o banco informou um lucro líquido de Rs 4.918 crore. A maior parte do lucro, no entanto, veio de outras receitas do banco. Embora seu lucro em transações de câmbio tenha ficado em um valor líquido de Rs 2.334 crore no ano fiscal de 20, o banco obteve uma receita de Rs 1.727 crore em comissão, câmbio e corretagem durante o ano.
Por que o Citi está vendendo seu negócio de banco ao consumidor?
Muitos acham que a razão para vender o negócio de banco ao consumidor é que os lucros do negócio de banco ao consumidor estão sob pressão e muito mais capital era necessário para administrar esse negócio. O Citibank não conseguiu dimensionar a franquia de consumidor de varejo na Índia, pois não 'glocalizou' rápido o suficiente, disse um banqueiro.
A presidente-executiva global do Citigroup, Jane Fraser, disse na quinta-feira que sairá de 13 mercados bancários de consumo internacionais, incluindo Índia e China, mudando seu foco para a gestão de fortunas e longe do banco de varejo em locais onde é pequeno.
Ashu Khullar, CEO, Citi Índia, disse, Citi tem sido uma instituição profundamente enraizada na Índia e a estratégia afiada anunciada hoje fortalecerá nossa capacidade de trazer todo o poder global do Citi para nossos clientes institucionais, reforçando nossas posições de liderança em empresas, comerciais e soluções de banco de investimento, tesouraria e comércio, bem como serviços de mercados e valores mobiliários. O segmento de banco comercial do Citi atende a mais de 3.000 clientes.
O que o Citi trouxe para a Índia e o que a franquia oferece?
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O Citibank popularizou o conceito de cartões de crédito e caixas eletrônicos na Índia nos anos 80. Muitos acham que, junto com os ativos, o adquirente do banco obterá clientes e contas bancárias de alto patrimônio líquido. Alguns banqueiros dizem que, embora o programa de cartão de crédito do Citibank possa ser uma proposta valiosa em todas as fusões e aquisições, o franqueado do Citi poderia interessar a muitos por causa de seus SOPs de alta qualidade, equipe treinada e recursos de desenvolvimento de produtos, entre outros.
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Quem estará interessado em comprar o negócio de banco ao consumidor do Citi na Índia?
Os banqueiros dizem que vários bancos de médio porte na Índia estariam interessados em comprar os negócios bancários ao consumidor do Citi, pois isso lhes proporcionaria escala. Os membros da indústria, no entanto, apontam para vários modelos. Embora possa ser difícil encontrar um grande comprador que possa adquirir a licença nos tempos atuais, o novo comprador também terá que esclarecer os critérios adequados do Reserve Bank of India. A opção mais viável poderia ser a abordagem de avaliação 'Soma das Partes', em que os segmentos de negócios seriam avaliados de forma independente e levados em consideração pelas partes interessadas. Então, se algum banco estiver interessado em seu negócio de hipotecas, ele pode ir e alguém que está interessado no negócio de cartões pode ir.
O que isso significa para os correntistas do banco?
O banco afirmou que a partir de agora não haverá mudanças nas operações do banco e que eles continuarão a atender seus clientes com o mesmo cuidado e dedicação que fazem hoje. Além disso, o banco disse claramente que não está fechando o negócio ao consumidor na Índia e seus planos são vender o negócio.
Isso significa que, embora o Citi continue atendendo seus correntistas por enquanto, eles serão atendidos pelo adquirente, assim que a venda for concluída.
Quanto aos clientes do Citi Gold (a maioria dos clientes premium do banco) que são atendidos pelo Citigroup globalmente para suas necessidades internacionais, um banqueiro disse que o Citi pode entrar em um acordo com o adquirente na Índia e oferecer-lhes que continuem a servir esses clientes em suas requisitos.
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