Explicado: como o Facebook e a polícia de Maharashtra impediram uma tentativa de suicídio

Pouco antes das 20h do dia 3 de janeiro, o homem de 23 anos de Dhule, Dyaneshwar Patil, cortou o pescoço várias vezes usando um objeto pontiagudo. Ele estava transmitindo sua ação no Facebook Live.

O Facebook tem usado inteligência artificial para detectar automutilação e prevenir suicídios desde março de 2017. (Bloomberg)

A intervenção oportuna do Facebook e da Polícia de Maharashtra ajudou a salvar a vida de um residente de Dhule, que transmitiu sua tentativa de suicídio ao vivo na plataforma de mídia social.

O que aconteceu?

Pouco antes das 20h do dia 3 de janeiro, o homem de 23 anos de Dhule, Dyaneshwar Patil, cortou o pescoço várias vezes usando um objeto pontiagudo. Ele estava transmitindo sua ação no Facebook Live.

No vídeo, Patil falou em Marathi, citando quatro pessoas que ele alegou que o estavam assediando, e disse que era por isso que estava tirando sua vida.

Mas um funcionário do Facebook na sede europeia da empresa em Dublin, Irlanda, foi alertado sobre a ação de Patil.

Como o Facebook ficou sabendo?

O Facebook tem usado inteligência artificial para detectar automutilação e prevenir suicídios desde março de 2017, depois que percebeu que o número de pessoas usando a plataforma para relatar seu suicídio ou tentativa de suicídio estava aumentando.

O algoritmo de prevenção de suicídio verifica todas as postagens e identifica postagens em potencial que cometem automutilação. Os alertas são sinalizados para a equipe humana. Dependendo da urgência, o Facebook informa as autoridades locais do país em questão, que devem enviar ajuda à pessoa em perigo.

E o que o Facebook fez depois disso?

Uma equipe do Facebook contatou a subcomissária de polícia Rashmi Karandikar, da célula cibernética de Mumbai, para informá-la que uma pessoa perto de Mumbai estava tentando acabar com sua vida.

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O Facebook repassou à polícia o vídeo que o software de inteligência artificial detectou. Eles também repassaram três números de telefone celular, que Patil estava usando para fazer logon em sua conta do Facebook, bem como os detalhes de sua conta.

Como a polícia reagiu?

Funcionários da célula cibernética disseram que o incidente aconteceu em um domingo, então equipes diferentes se coordenaram a partir de casa. Eles sabiam que o tempo era essencial e tinham que agir rápido.

Todos os equipamentos que usamos para rastrear uma pessoa estão no escritório, e não podemos correr o risco de esperar que um colega chegue ao escritório, disse Karandikar.

Um oficial instruiu o pessoal no escritório da Cyber ​​Cell remotamente. Usando o endereço de protocolo de Internet (IP) e número de telefone de Patil, a polícia conseguiu obter seu endereço registrado e encaminhou as informações para o superintendente da polícia de Dhule.

A equipe da polícia distrital correu para sua casa e o alcançou por volta das 21h - uma hora depois de receber o alerta do Facebook.

Os policiais encontraram Patil inconsciente no chão, sangrando muito. Ele foi levado para o hospital e agora está fora de perigo.

Quão comuns são incidentes como este?

Este foi o quinto incidente nos últimos quatro meses, quando a célula Cyber ​​Mumbai conseguiu localizar uma pessoa em perigo e tentando acabar com sua vida.

Quando tal alerta é recebido, cada equipe recebe um trabalho diferente, disseram as autoridades - uma é encarregada de encontrar o endereço IP de onde o vídeo foi carregado, outra contata os provedores de rede e obtém o endereço registrado, enquanto também tenta localizar o pessoa através da localização da torre de telefonia móvel.

Os especialistas cibernéticos devem entrar em contato com as pessoas da lista de amigos da pessoa em perigo.

Mas houve algo envolvendo o Facebook antes?

Em agosto de 2020, um chef de 24 anos foi salvo pela célula Cyber ​​Mumbai depois que eles receberam um alerta semelhante do Facebook enquanto ele se transmitia ao vivo, mostrando todas as indicações de suicídio.

O chef, que morava em Delhi, veio para Mumbai depois de uma briga com sua esposa. Ele foi localizado depois que os funcionários conseguiram seu número com sua esposa. Depois de vê-lo ativo no WhatsApp, uma equipe o contatou sob o pretexto de algum trabalho profissional; outra equipe, entretanto, alcançou sua localização.

No entanto, em outro caso, uma vida foi perdida, quando um estudante universitário de 24 anos pulou para a morte do 19º andar do hotel Taj Lands End em Bandra após enviar um vídeo no Facebook no qual ele deu um tutorial passo a passo sobre como morrer por suicídio.

Arjun Bharadwaj, o estudante do terceiro ano de economia da Faculdade de Comércio e Economia Narsee Monjee, também deixou para trás uma nota de suicídio, na qual disse que estava deprimido e viciado em jogos de azar online.

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